Un Sistema de Gestión de Calidad (SGQ) eficiente cumple un papel determinante en el éxito de una organización, propiciando la entrega de productos y servicios de mayor calidad, garantizando la conformidad con las normas y reglamentos de cada sector, así como generando mayor satisfacción en los clientes.

Sin embargo, en muchas empresas, obstáculos como procesos manuales, basados en papel o en sistemas ineficientes suelen comprometer la eficiencia de su SGQ.

Este eBook presenta importantes recomendaciones que le ayudarán a optimizar y elevar la productividad del SGQ en su empresa.