Consultoría

Consultoría de Sistemas de Gestión

Descripción

Los servicios de consultoría de sistemas de gestión es un servicio proporcionado por profesionales expertos en normativas y estándares de gestión empresarial ISO (9001, 14001, 45001, 27001, etc) así como otros esquemas tales como la Huella de Carbono, Informes No Financieros, ENS (Esquema Nacional de Seguridad), etc.

Nuestros consultores ayudan a las organizaciones a diseñar, implementar, mejorar y mantener sistemas de gestión que cumplan con los requisitos de las normas y que sean efectivos para alcanzar los objetivos de la organización.

Algunas de las áreas principales en las que los consultores de sistemas de gestión pueden proporcionar asistencia incluyen:

Diagnóstico inicial: Realización de una evaluación inicial para determinar el estado actual de los sistemas de gestión de la organización y identificar áreas de mejora.
Diseño e implementación: Desarrollo de un plan para diseñar e implementar un sistema de gestión que cumpla con los requisitos de las normativas pertinentes y sea adecuado para las necesidades específicas de la organización.
Formación y sensibilización: Impartición de formación y actividades de sensibilización para el personal de la organización sobre los principios y requisitos del sistema de gestión, así como sobre sus roles y responsabilidades dentro del mismo.
Auditorías internas: Realización de auditorías internas periódicas para evaluar el desempeño del sistema de gestión y garantizar su conformidad con los requisitos de la normativa aplicable.
Preparación para auditorías de certificación: Preparación y apoyo durante las auditorías de certificación realizadas por organismos externos de certificación, como la selección del organismo de certificación adecuado y la gestión de la documentación necesaria.
Mejora continua: Identificación de áreas de mejora y oportunidades para optimizar y mejorar continuamente el sistema de gestión de la organización.

En resumen, la consultoría de sistemas de gestión es fundamental para ayudar a las organizaciones a implementar sistemas de gestión efectivos que cumplan con los estándares y requisitos aplicables, así como para mejorar continuamente su desempeño y alcanzar sus objetivos empresariales.

Calidad

La norma ISO 9001 es la norma sobre gestión de la calidad con mayor reconocimiento en todo el mundo. Pertenece a la familia ISO 9000 de normas de sistemas de gestión de la calidad (junto con ISO 9004), y ayuda a las organizaciones a cumplir con las expectativas y necesidades de sus clientes, entre otros beneficios.

Un sistema de gestión ISO 9001 (SGC) le ayudará a gestionar y controlar de manera continua la calidad en todos los procesos. Como norma de gestión de la calidad más importante del mundo, así como el estándar de referencia, describe cómo alcanzar un desempeño y un servicio consistente y eficaz.

Ventajas para la Organización

Algunas de estas ventajas incluyen:

Mejora de la calidad del producto o servicio: La ISO 9001 proporciona un marco sólido para establecer y mantener procesos de gestión de calidad efectivos. Esto puede conducir a una mejora significativa en la calidad de los productos o servicios ofrecidos por la organización.
Aumento de la satisfacción del cliente: Al mejorar la calidad de los productos o servicios y asegurar que se cumplan consistentemente los requisitos del cliente, la ISO 9001 puede aumentar la satisfacción del cliente. Esto puede conducir a una mayor fidelización de los clientes y a la generación de referencias positivas.
Reducción de costos: La implementación de la ISO 9001 puede ayudar a identificar y eliminar desperdicios, redundancias y actividades innecesarias en los procesos empresariales. Esto puede conducir a una mayor eficiencia operativa y, en última instancia, a la reducción de costos.
Mejora de la gestión de riesgos: La ISO 9001 promueve un enfoque basado en el riesgo para la gestión de calidad, lo que ayuda a las organizaciones a identificar y abordar los riesgos potenciales que podrían afectar la calidad de sus productos o servicios. Esto permite una mejor gestión de los riesgos y una mayor capacidad de anticipación y respuesta a situaciones adversas.
Mejora de la reputación y la credibilidad: La certificación ISO 9001 es reconocida internacionalmente y puede mejorar la reputación y la credibilidad de una organización en el mercado. Demuestra un compromiso con la calidad y la mejora continua, lo que puede ser un diferenciador competitivo clave.
Acceso a nuevos mercados: La certificación ISO 9001 puede abrir puertas a nuevos mercados, ya que muchas organizaciones requieren que sus proveedores estén certificados según esta norma. Esto puede aumentar las oportunidades de negocio y ayudar a expandir la base de clientes de la organización.

En resumen, la implementación de la norma ISO 9001 ofrece una variedad de beneficios que van desde la mejora de la calidad y la satisfacción del cliente hasta la reducción de costos y la mejora de la reputación de la organización. Es una herramienta poderosa para impulsar la excelencia operativa y la competitividad en el mercado.

ExpertSoft cuenta con personal cualificado con amplios conocimientos técnicos y experiencia profesional en distintos sectores de actividad para la realización de este tipo de implantaciones.

Sostenibilidad

La consultoría en sostenibilidad es un servicio ofrecido por profesionales especializados en el área de desarrollo sostenible y responsabilidad corporativa. Nuestros consultores ayudan a las organizaciones a integrar prácticas sostenibles en sus operaciones, estrategias y decisiones comerciales para abordar los desafíos económicos, sociales y ambientales.

Ventajas para la Organización

Algunas áreas clave en las que los consultores en sostenibilidad pueden proporcionar asistencia incluyen:

Evaluación de impacto ambiental y social: Los consultores en sostenibilidad pueden ayudar a las organizaciones a evaluar y comprender su impacto en el medio ambiente y en las comunidades locales. Esto puede incluir la realización de evaluaciones de ciclo de vida, análisis de huella de carbono, evaluaciones de riesgos sociales y ambientales, entre otros.
Desarrollo de estrategias de sostenibilidad: Los consultores pueden ayudar a las organizaciones a desarrollar e implementar estrategias integrales de sostenibilidad que aborden los desafíos ambientales, sociales y económicos pertinentes para su sector y contexto operativo. Esto puede implicar la definición de objetivos y metas de sostenibilidad, así como la identificación de iniciativas y programas específicos para lograrlos.
Gestión de la cadena de suministro sostenible: Los consultores en sostenibilidad pueden trabajar con las organizaciones para evaluar y mejorar la sostenibilidad de su cadena de suministro, desde la selección de proveedores hasta la gestión de riesgos y la promoción de prácticas laborales justas y respetuosas con el medio ambiente en toda la cadena.
Informes de sostenibilidad y divulgación: Los consultores pueden ayudar a las organizaciones a preparar informes de sostenibilidad transparentes y completos que comuniquen de manera efectiva sus prácticas y desempeño en materia de sostenibilidad a las partes interesadas internas y externas.
Cumplimiento normativo: Los consultores pueden ayudar a las organizaciones a comprender y cumplir con las regulaciones y estándares relacionados con la sostenibilidad, tanto a nivel nacional como internacional.
Capacitación y sensibilización: Los consultores pueden proporcionar formación y actividades de sensibilización sobre sostenibilidad para el personal de la organización, ayudando a fomentar una cultura organizacional orientada hacia la sostenibilidad.

En resumen, la consultoría en sostenibilidad es fundamental para ayudar a las organizaciones a integrar prácticas sostenibles en su estrategia y operaciones, lo que les permite abordar los desafíos actuales y futuros y crear valor a largo plazo para todas sus partes interesadas.

ExpertSoft cuenta con personal cualificado con amplios conocimientos técnicos y experiencia profesional en la implantación de Sistemas de Gestión Ambiental (ISO 14001), Reglamento EMAS, Sistemas de Gestión de la Energía (ISO 50001), Memorias de Sostenibilidad (ESG), Memorias de Información No Financiera, Cuantificación y Reducción de Huella de Carbono, etc

Seguridad de la Información

La consultoría en seguridad de la información es un servicio proporcionado por expertos en ciberseguridad y gestión de riesgos para ayudar a las organizaciones a proteger sus activos de información contra amenazas, vulnerabilidades y ataques cibernéticos. Nuestros consultores trabajan con las organizaciones para evaluar su postura actual de seguridad, identificar riesgos y vulnerabilidades, y desarrollar estrategias y medidas de seguridad efectivas para mitigar esos riesgos.

Ventajas para la Organización

Algunas áreas clave en las que los consultores en seguridad de la información pueden proporcionar asistencia incluyen:

Evaluación de riesgos y vulnerabilidades: Realización de evaluaciones de riesgos de seguridad de la información para identificar y evaluar las amenazas y vulnerabilidades que podrían afectar a la organización. Esto puede incluir evaluaciones de vulnerabilidades de sistemas, análisis de amenazas externas e internas, y evaluaciones de impacto en caso de incidente de seguridad.
Desarrollo de políticas y procedimientos de seguridad: Ayudar a las organizaciones a desarrollar políticas y procedimientos de seguridad de la información que establezcan las directrices y medidas necesarias para proteger los activos de información de la organización. Esto puede incluir políticas de acceso y control de datos, políticas de gestión de contraseñas, políticas de uso aceptable, entre otras.
Implementación de controles de seguridad: Ayudar a las organizaciones a implementar controles de seguridad técnicos y organizativos para proteger sus activos de información. Esto puede incluir la implementación de firewalls, sistemas de detección de intrusiones, cifrado de datos, autenticación multifactor, entre otros.
Gestión de incidentes de seguridad: Desarrollar planes de respuesta a incidentes de seguridad y proporcionar orientación y apoyo durante la gestión de incidentes de seguridad, incluida la detección, respuesta, mitigación y recuperación de incidentes de seguridad.
Concientización y capacitación en seguridad: Proporcionar programas de concientización y capacitación en seguridad de la información para el personal de la organización, ayudando a crear una cultura de seguridad en toda la organización y reduciendo el riesgo de amenazas internas.
Cumplimiento normativo: Ayudar a las organizaciones a cumplir con los requisitos legales y regulatorios relacionados con la seguridad de la información, como GDPR, HIPAA, PCI DSS, entre otros.

En resumen, la consultoría en seguridad de la información es esencial para ayudar a las organizaciones a proteger sus activos de información contra amenazas cibernéticas y garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información crítica para el negocio.

ExpertSoft cuenta con personal cualificado con amplios conocimientos técnicos y experiencia profesional en la implantación de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (ISO 27001), Esquema Nacional de Seguridad (ENS), Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio (ISO 22301), Gestión de Riesgos (ISO 31000), Gestión de Servicios TI (ISO 20000), etc.