Solución BPM
Gestión de Procesos de Negocio

La Solución BPM

La Solución BPM es una plataforma especializada diseñada para facilitar la implementación y gestión de la Gestión por Procesos en las organizaciones. Esta solución integral ofrece herramientas avanzadas y capacidades específicas para ayudar a las empresas a analizar, diseñar, ejecutar y monitorear sus procesos empresariales de manera efectiva. Las organizaciones pueden visualizar y documentar sus procesos empresariales de manera clara y detallada, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización.

Esta plataforma proporciona funcionalidades avanzadas para la modelización de procesos, la automatización de flujos de trabajo y la integración con sistemas y herramientas empresariales existentes.

Gestión de Procesos de Negocio – BPM

La Gestión de los Procesos de Negocio

Reduce

En la gestión de los procesos de la organización

Elimina burocracia

Al simplificar la documentación y los registros

Consigue

Sobre los resultados de la organización que tienen a medio plazo

Funcionalidades

Gestión de los Procesos establecidos en la Organización

Mapa de procesos optimizado

Automatiza la interacción de los procesos descritos en el mapa de tu organización. Logra que la imagen “estática” del mapa de procesos convencional cobre vida. Clicando sobre cada uno de los procesos podemos trasladarnos a la ficha de caracterización del proceso y a toda la información relacionada con este: documentación, indicadores, objetivos, riesgos, oportunidades.

Riesgos vinculados a los procesos

Identifica los riesgos vinculados a cada uno de tus procesos, logrando abordar de forma más precisa los planes de acción que mitigan el riesgo. Delega las responsabilidades de los riesgos identificados a los distintos responsables de área, cooperando así e involucrando a toda la organización. Conoce de primera mano qué procesos son los más determinantes y, sectorice las actuaciones para controlar los riesgos.

Procesos totalmente integrados

Integra los procesos de tu organización desde un acceso centralizado desde el que el usuario podrá realizar las acciones asignadas en tiempo y forma, evitando reprocesos que implican exceso de costos y tiempo.

Procesos controlados con indicadores

Permite conocer los porcentajes de cumplimiento de los indicadores acumulados respecto a una fecha, así como visualizar ese porcentaje de cumplimiento para un grupo concreto de indicadores de gestión. Conoce si los porcentajes de cumplimiento son correctos, si se encuentran en valores intermedios o por debajo de la media/valores recomendados o de riesgo de cada indicador. Obtén reportes automáticos y conoce el estado de los procesos de forma visual.

Visión general

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BPM, por sus siglas en inglés, se refiere a Business Process Management, o Gestión de Procesos de Negocio en español. Es un enfoque metodológico para mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos empresariales en una organización. Aquí tienes algunos aspectos clave sobre BPM:

Modelado de procesos: BPM implica la identificación, documentación y análisis de los procesos empresariales existentes utilizando técnicas como diagramas de flujo, notación BPMN (Business Process Model and Notation) y otras herramientas de modelado.

Optimización de procesos: Una vez que los procesos se han modelado, se pueden analizar para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. Esto puede incluir la eliminación de pasos innecesarios, la simplificación de tareas, la reducción de cuellos de botella y la automatización de procesos.

Automatización de procesos: La automatización es un componente importante de BPM, ya que permite ejecutar procesos de manera más eficiente y consistente mediante el uso de tecnología de software. Esto puede incluir la implementación de sistemas de gestión de flujos de trabajo (Workflow Management Systems) o la integración con otras aplicaciones empresariales.

Monitorización y control: BPM implica la monitorización continua de los procesos para asegurar que se están ejecutando según lo previsto y para identificar cualquier desviación o problema. Esto se logra mediante la recopilación y análisis de datos de rendimiento clave, como tiempos de ciclo, costos, calidad y satisfacción del cliente.

Gestión del cambio: Implementar BPM puede requerir cambios en la cultura organizacional, en la forma de trabajar y en la tecnología utilizada. Es importante gestionar estos cambios de manera efectiva para asegurar el éxito del proyecto y la aceptación por parte de los empleados.

Enfoque en el cliente: BPM está orientado hacia el cliente, centrándose en la entrega de valor a los clientes finales a través de la mejora de los procesos empresariales. Esto implica comprender las necesidades y expectativas del cliente y diseñar procesos que estén alineados con estas prioridades.

Ciclo de mejora continua: BPM es un enfoque iterativo que promueve la mejora continua de los procesos a lo largo del tiempo. Después de implementar cambios, se realizan evaluaciones periódicas para medir el impacto y se identifican nuevas oportunidades de mejora para iniciar el ciclo nuevamente.

En resumen, BPM es una disciplina clave para las organizaciones que buscan optimizar sus operaciones y mejorar su competitividad en un entorno empresarial en constante cambio. Al adoptar un enfoque sistemático para la gestión de procesos, las organizaciones pueden lograr una mayor eficiencia, calidad, flexibilidad y capacidad de respuesta a las demandas del mercado.

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