Software para la Gestión del Desempeño | SoftExpert Desempeño - Expert Soft

SoftExpert Desempeño

Gestión de Desempeño

SoftExpert Desempeño

SoftExpert Desempeño es un software corporativo para gestión de indicadores de desempeño. La herramienta va más allá de la simple medición de los indicadores, permitiendo administrar el desempeño de los negocios de manera robusta e inteligente.

Con SoftExpert Desempeño es posible controlar desde indicadores de proceso o departamentales, hasta estrategia de negocios por completo. Recursos como la matriz SWOT, scorecards ye mapas estratégicos interactivos, permiten que las empresas coloquen la estrategia en el centro de la gestión del desempeño corporativo. Con una interface intuitiva, los scorecards pueden ser construidos de manera rápida y fácil. El software ayuda a definir e implantar estrategias, además de monitorizar el progreso regularmente. La solución también ayuda a evitar sorpresas. Cuando el resultado de un indicador está por debajo de las expectativas, el sistema puede accionar workflows o planes de acción, para garantizar el alcance de los objetivos. Gracias a su flexibilidad, el software puede atender a diversas metodologías de gestión de desempeño como, por ejemplo, el Balanced Scorecard (BSC).

La amplia capacidad de integración es una de las características de la herramienta. Los indicadores pueden ser alimentados automáticamente a partir de aplicaciones externas, como CRM o ERP, o de otros componentes de SoftExpert Suite. Eso evita errores, hace que los datos sean más confiables y permite mayor seguridad en las tomas de decisión.

SoftExpert Desempeño simplifica la comunicación de resultados en toda la empresa. Permite transformar los portales en presentaciones avanzadas, utilizando gráficos, informes y mapas estratégicos, garantizando que las personas entiendan claramente las tendencias y el significado de los números. El software es compatible con dispositivos móviles y presenta los resultados en tiempo real en la palma de la mano.

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Recursos

Planificación y Mapeo
Medición y Monitoreo
Documentación y Análisis

Configuración

Repositorio central con todos los indicadores.
Asistente para importación de indicadores, elementos y scorecards de forma fácil e intuitiva.
Framework flexible para la organización de la estructura de desempeño (Balanced Scorecard, Modelo de Excelencia EFQM y otros).
Relacionamiento de los indicadores/KPIs con la estrategia organizacional a través de los objetivos.
Gestión de los scorecards desde el nivel estratégico hasta operacional/personal (cascada).
Herramienta para diseño del mapa estratégico en línea.

Medición y Monitoreo

Consolidación de los indicadores por la estructura.
Definición de fórmulas de cálculo utilizando una rica variedad de funciones disponibles.
Simplifica el desdoblamiento del scorecard a través del uso de indicadores multidimensionales.
Actualización de los indicadores (meta/realizado) a través de planillas Excel o de la integración vía web services.
Control de aprobación de las mediciones y acceso a las informaciones.
Notificación automática del equipo a través de e-mails de situación del desempeño, alertas de cambios y recordatorios de tareas.
Avisa anticipadamente a los responsables cuando hay una tendencia de desvío en el desempeño.
Presenta a los usuarios solamente los indicadores de sus responsabilidades y que están con el plazo de lectura casi en su vencimiento.

Documentación y Análisis

Posibilidad de adjuntar documentos a cualquier ítem de la estrategia, incluyendo textos, planillas o páginas web.
Dashboards y portales dinámicos e interactivos, compatibles con smartphones y tablets.
Clasificación de los resultados a través de escala de colores e índices de desempeño.
Gráficos flexibles que permiten la creación de diversos tipos de gráfico.
Análisis cualitativos y cuantitativos.
Workflows, comunicación y colaboración.
Portales de indicadores que pueden ser compartidos entre usuarios o departamentos.